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Organigramme du service de personnalisation Zeren

Service de la société Zeren

Notre société propose une gamme de services autour du processus de production de fonderie de précision.Ces services peuvent être divisés en trois phases principales : Avant-vente, vente et après-vente.

Conseil et analyse de faisabilité

Les représentants experts de l'entreprise mènent des communications et des discussions complètes avec les clients pour comprendre leurs concepts de conception, leurs préférences en matière de matériaux et les résultats attendus ;évaluer la faisabilité du processus de moulage de précision pour un projet donné et prendre en compte la complexité des facteurs du produit tels que les performances, la taille et la compatibilité des matériaux.

Aide à la conception

Nous pouvons fournir une assistance dans l'optimisation des conceptions de fonderie de précision et aider les clients à sélectionner le matériau approprié pour répondre aux exigences mécaniques et de performances de la pièce.Assurez-vous que la pièce conçue répond à la fois à la faisabilité du processus de coulée et aux normes de performance globales requises par le concepteur.
 
 

Estimations de coût

Fournissez aux clients des estimations précises des coûts du processus de moulage de précision afin de les aider à prendre des décisions éclairées.
 
 
 
 
 
 
 
 

Développement de moules et d’outillages

Conception et fabrication de moules pour la fabrication de pièces moulées à modèle perdu, ainsi que des outils et accessoires nécessaires au processus.
 
 
 
 
 

Contrôle de qualité

Formuler et améliorer les paramètres de processus de chaque processus pendant le processus de production d'échantillons et mettre en œuvre des mesures strictes de contrôle de processus et de contrôle de qualité au cours de la phase de production pour garantir que les pièces produites finales répondent aux exigences du client et aux normes de l'industrie.

Inspection et test

Adoptez sept méthodes de contrôle qualité pour contrôler et résumer le processus de production, utilisez le cycle PDCA pour améliorer la qualité du produit étape par étape et effectuez les tests et inspections nécessaires sur les pièces moulées pour vérifier les performances spéciales requises par les clients.
 

Délais de livraison respectés

Organiser raisonnablement le processus technologique de moulage à modèle perdu et de traitement mécanique, et livrer les marchandises dans le délai convenu dans le but d'assurer la qualité, en particulier si le client a besoin d'une finition supplémentaire, telle que l'usinage, le polissage ou lors d'un traitement de surface (tel que la galvanoplastie, l'électrophorèse). , noircissement, etc.), il est nécessaire d'organiser raisonnablement à l'avance la répartition du temps et le raccordement de chaque type de travail.

Gestion de l'inventaire

Optimisez la gestion des stocks et assurez la quantité de stock nécessaire pour garantir une livraison à temps et en quantité, en particulier pour les clients ayant des besoins de production continus pour gérer efficacement les stocks.
 
 
 
 
 

Problèmes pendant le transport

Restez en communication avec la compagnie maritime et les clients à tout moment après la livraison pour résoudre dans les meilleurs délais les problèmes qui peuvent survenir pendant le transport.
 
 
 

Communication après que le client reçoit les marchandises

Une fois que le client a reçu les marchandises, vérifiez s'il y a des dommages à l'emballage extérieur, s'il y a un problème avec la surface des pièces, s'il y a un problème avec la taille et les principales exigences du client, etc. Continuez à communiquer avec Clients à tout moment, et négocier ou résoudre les problèmes rencontrés par certains clients en cours d'utilisation en temps opportun.

Service client

Gardez les lignes de communication ouvertes pour toute demande de renseignements ou problème pouvant survenir après la livraison d’une pièce.
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Dossiers de qualité des clients

Enregistrez de manière détaillée toutes les demandes et tous les problèmes des clients, en particulier les méthodes utilisées pour résoudre les problèmes, afin d'éviter que des problèmes similaires ne se reproduisent.Réaliser un résumé mensuel, un résumé trimestriel et un résumé annuel du service client, afin de s'améliorer mensuellement et annuellement.

En conclusion, Zeren Corporation fournit des services complets, depuis la consultation avant-vente et l'assistance à la conception jusqu'à une production efficace et un support après-vente fiable, garantissant aux clients de recevoir des composants de fonderie de haute qualité adaptés à leurs besoins spécifiques.

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